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Die 3CX Telefonielösung ist von einer Hacker Attacke betroffen. Betroffen ist ausschliesslich die Desktop-App auf Windows Geräten in den Versionen 18.12.407 und 18.12.416 sowie auf Mac Geräten in den Versionen 18.11.1213, 18.12.402, 18.12.407 und 18.12.416. Diese Versionen werden erst ausgeliefert, wenn man die 3CX Telefonanlage auf die Version 18.0 Update 7 updated. Nicht betroffen sind die Anlage selber, der Web-Client und physische Geräte wie Desk- oder DECT-Phones. 

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